全球百货零售行业起源于法国巴黎，在18世纪中期，百货商店之父阿里斯蒂德创立了“邦•马歇尔”商店。百货零售业经历一个世纪的艰难开创，开始实现快速增长并逐步发展壮大，如今的百货零售仍旧门庭若市。

 

中国零售业发展到近几年，随着电商的崛起，整个零售格局发生了颠覆性变化。在线购物在冲击了实体零售商的同时，也促使传统零售业者做出转型，而更多的电商巨头都陆续介入了实体零售企业的投资与合作，线上线下融合的新零售时代来临。

 

国家统计局最新披露的经济运行数据显示，2019年6月中国社会消费品零售总额为33878亿元，同比增长9.8%，创造了2018年4月以来的最高增速。2019年上半年，中国社会消费品零售总额达到195210亿元，同比名义增长8.4%。

 

（2018-2019年6月中国社会消费品零售总额统计及增长情况）

 

报告显示，2019年，中国零售业各个业态增速普遍上升，百货业态经历多年的痛苦转型，整体有触底回升迹象，但关店潮仍在持续，百货零售行业面临的重重压力究竟具体有哪些？
 

 

 

百货作为传统的零售业态，曾经风光无限，也经历了风吹雨打时的落幕，尤其是前几年受限制三公消费和电商分流的影响，百货行业步履维艰，关店浪潮扔在持续，隐含着百货零售实体经济发展仍面临着痛楚，如：

 

（1）传统百货零售原本存在的问题。浪费在渠道上的成本过高、场地限制商品种类、经营效率低下、获客成本高、利润较低。

 

（2）电商无形压力迫使，消费者购物需求颠覆性的改变。随着互联网电子商务的技术发展，线上购物体验足够流畅，足不出户即可解决大件家电、电子产品、小件服装、柴米油盐和生鲜熟食等消费需求。

 

（3）中国经济正在崛起，各行各业的市场越来越细分，专卖店、特色店、体验店等实体店瓜分百货零售的市场份额。

 

（4）同质化严重。随着商业地产项目的不断涌现，百货门店数量呈快速增长态势，内部竞争空前加剧，百货业已无法满足消费者不断提高的消费需求，然而定位和经营模式的同质化，更将千城一面的问题赤裸裸地暴露出来。

 

（5）缺乏市场消费热点。中国经济结构的调整对传统行业带来挑战，市场对日用百货购买能力大大缩减，失去了硬性拉动居民消费的百货商品后，消费热点也随之失去支撑，大型百货商场独霸一方的时代不复存在。

 

（6）海外购物和代购渠道愈加便捷。时下，出国购物游不断升温，中国游客境外消费呈现年年递增的趋势。与此同时，一些国际品牌的国内外差价过大，催热了代购渠道，使得国内传统百货零售业又一次遭受冲击。

 

 

百货零售行业已横跨了4个世纪的发展历程，百货实体经济的倒闭可能性几乎为零，电子商务用了不足30年的时间成功颠覆了消费者的习惯，势如破竹。传统百货零售与电子商务的结合势在必行，线上线下的业务发展并非相互掣肘，而是相互补给的良好发展关系。百货零售行业发展电子商务拥有一定的优势。如何体现？

 

（1）国家政府政策支持百货零售行业发展电子商务。政府意见指出鼓励推进百货业与网上市场的结合发展得经营模式，并且支持鼓励发展服装等适合人们网上购物的商品类别。2010年国家成功扶持北京王府井百货、上海百联、武汉中百等老牌百货企业的发展。随之又陆续出台一些措施来支持百货零售商业进入电子商务的融合发展。

 

（2）百货零售行业的品牌优势高于电子商务，并且更加影响力。百货行业拥有百年的发展历史沉淀，在消费者人群中具有良好的信任优势和品牌优势。借助电子商务的信息优势，百货业能提供给消费者更大的虚拟空间来挑选商品，适应消费者的快速生活节奏，不仅解决消费者的信任问题，而且节约消费时间的成本。

 

（3）百货零售行业的悠久发展史，除了成功打造品牌影响力，同时还与供应商建立密切的合作关系，拥有稳定的、丰富的供应商资源。与纯电商相比，商品的货源、进价等方面更具话语权。此外一些国际性品牌更愿意与大型百货业合作，百货业发展跨境大牌电商更容易赢得产品供应商的广泛支持。

 

（4）所以，大型百货业借助以上这些优势可以在企业电商平台上，展现更多元化的全系列的产品，还能打破品牌区域化的弊端，全方位的提升企业竞争力，增加百货企业的商业活力。